¿Eres una persona que cuida su vestuario y aspecto cuando tratas con los demás? ¿Cuándo estás con otra persona sueles conversar acerca de las cosas que tenéis en común?. ¿Si ves que tu compañero ha hecho un buen trabajo se lo dices y le elogias por ello?. Según el Principio de Influencia del Gusto deberías … Leer más
En esta tercera entrega veremos, con ejemplos prácticos, dos de los conceptos más importantes del Curso de Ventas: Actitudes y Persuasión. Veremos que las actitudes resumen lo que opinamos de cualquier persona, cosa o idea. Además, estas pueden modificarse o reforzarse por medio de la persuasión. Para explicar estos dos conceptos usaré varios ejemplos prácticos. … Leer más
¿Qué son las actitudes?. ¿Cómo pueden influir éstas en el comportamiento del consumidor? ¿Podemos modificar o reforzar, usando técnicas de persuasión, las actitudes de un cliente hacía un determinado producto o servicio?.
