Imagina la siguiente escena. Un potencial cliente recibe la visita de un comercial. El vendedor pasa al despacho, tras presentarse se sienta e inicia su larga presentación de ventas mientras su cliente le observa resignado preguntándose cuando acabará. Eso si antes no le interrumpe para manifestar que no le interesa nada de lo que está … Leer más
Acabas de colgar el teléfono y en tu rostro se aprecia una gran sonrisa. Siguiendo los consejos de un artículo de este blog has conseguido que un potencial cliente acceda a tener una reunión contigo. ¡Felicidades! Pero no te relajes, la venta aun no está hecha. Ahora toca preparar a conciencia dicha reunión de ventas … Leer más
En el mundo altamente competitivo de las ventas, el éxito no solo se trata de ofrecer productos de calidad, sino de brindar experiencias excepcionales a los clientes. Una herramienta invaluable para lograrlo es el «Mystery Shopper«. En este artículo, exploraremos en qué consiste este servicio y cómo puede transformar tus operaciones comerciales para maximizar tus … Leer más
Introducción Cuando se trata de ventas, la percepción es fundamental. Y una herramienta poderosa para influir en la percepción de tus clientes potenciales es el color. Los colores no solo son visuales, también evocan emociones y tienen un impacto psicológico en las decisiones de compra. En este artículo, exploraremos cómo puedes utilizar la psicología del … Leer más
Cuando hablamos por primera vez con un posible cliente al teléfono, tenemos que tener muy claro que es lo que pretendemos conseguir con esa conversación. ¿Trabajo en una empresa de venta telefónica y tengo que cerrar la operación en esa misma llamada o debería persuadir a mi potencial cliente para que acepte reunirme con él?. … Leer más
La persuasión no solo se trata de lo que dices, sino de cómo lo dices. La comunicación efectiva es clave para persuadir a tus clientes potenciales y convertirlos en clientes leales. En este artículo, discutiremos cómo debes hablar y escribir de manera persuasiva para conectarte con tus clientes y aumentar tus ventas. Conoce a tu … Leer más
Me gustaría contarte una historia que Tom Hopkins (director de una de las más prestigiosas academias de ventas y autor de varios libros de éxito) suele contar en sus seminarios de técnicas de ventas y que seguro que te hace reflexionar acerca de tu trabajo: En una cabaña vivían dos hermanos leñadores. Sus jornadas de trabajo … Leer más
La persuasión es una habilidad crucial en el mundo de las ventas. Saber qué hacer para persuadir a un cliente potencial puede marcar la diferencia entre una venta exitosa y un fracaso. En este artículo, te presentamos 10 técnicas de persuasión efectivas que te ayudarán a mejorar tus habilidades de venta y a aumentar tus … Leer más
Todos sabemos que cerrar una venta no es una tarea sencilla. Para aumentar las posibilidades de conseguir dicha venta hay quien encuentra muy útil dividir el proceso de la venta en una serie de pasos bien diferenciados. De esta manera, podemos identificar fácilmente aquellos pasos en los que podemos mejorar para convertirnos en mejores vendedores. … Leer más
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas personas tienen la capacidad de persuadir y convencer a otros con facilidad? ¿O por qué ciertos productos o servicios se venden mejor que otros? Si la respuesta es sí, entonces «Influencia: La psicología de la persuasión» de Robert Cialdini es un libro que debes leer. Se trata … Leer más
